Faites la visite

Sept arrêts, environ cinq minutes. Chaque écran ici est un dessin du vrai, avec des dossiers inventés.

  1. Une seule messagerie, avec le client à côté
  2. Des billets avec une horloge
  3. Des soumissions qui deviennent commandes et factures
  4. Emballer, comparer et expédier d'un seul poste
  5. Des stocks qui balancent
  6. Des dossiers qualité qui se tiennent
  7. Voir toute l'entreprise

Arrêt 1 de 7

Une seule messagerie, avec le client à côté

Chaque boîte aux lettres, clavardage, message social, appel et texto arrive dans une seule liste. Ouvrez une conversation et les commandes, soumissions et billets ouverts du client sont à côté : la réponse est à l'écran avant que vous commenciez à écrire.

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Arrêt 2 de 7

Des billets avec une horloge

Les demandes des boîtes aux lettres de votre choix reçoivent un numéro, une priorité et une horloge de niveau de service comptée en heures ouvrables. Les macros font plusieurs étapes d'un seul geste, et le client suit le tout sur une page à lui.

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Arrêt 3 de 7

Des soumissions qui deviennent commandes et factures

Choisissez les produits dans le catalogue aux prix propres au client, envoyez la soumission comme un lien que le client accepte en ligne, transformez-la en commande et en bordereau d'emballage, puis envoyez la facture à QuickBooks à l'expédition.

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Arrêt 4 de 7

Emballer, comparer et expédier d'un seul poste

Balayez chaque article dans sa boîte, comparez les tarifs des transporteurs côte à côte, imprimez l'étiquette sur une imprimante thermique, et la commande est exécutée avec son suivi à la même étape.

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Arrêt 5 de 7

Des stocks qui balancent

Chaque réception, expédition, inventaire et retour est un mouvement avec qui, quand et pourquoi, par entrepôt, emplacement et lot : en main, engagé et disponible concordent toujours, et les bons stocks arrivent à vos boutiques.

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Arrêt 6 de 7

Des dossiers qualité qui se tiennent

Une plainte créée à partir d'un courriel garde ensemble son retour, son billet de service, son évaluation du risque et sa mesure corrective, avec la commande et le client. « Qui l'a acheté » répond à un rappel en un seul rapport.

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Arrêt 7 de 7

Voir toute l'entreprise

Ventes par boutique, délais de réponse, plaintes ouvertes, stocks sous le minimum : les rapports sont prêts à l'emploi, et vous pouvez bâtir vos propres tableaux de bord avec les mêmes chiffres.

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